INFO

INFO


Tuotteiden ostaminen

etukuva
leikisti_rgb

 

Leikisti.fi -verkkokaupan tuotteita myy LELUKAUPPA LEIKISTI KY
Y-tunnus 2354091-5
 
Yhteystiedot:
LELUKAUPPA LEIKISTI KY
Jokitie 512
62100 LAPUA
puhelin: 044-3093335
sähköposti: info@leikisti.fi, asiakaspalvelu@leikisti.fi
 
TOIMITAMME TILAUKSIA AINOASTAAN SUOMEEN.
WE DELIVER ORDERS ONLY IN FINLAND.

 

Noutomyymälän aukioloajat

 

Lelukauppa Leikisti - Leikisti.fi on verkkokauppa. Voit halutessasi myös noutaa tilaamasi tuotteet paikan päältä ja säästää näin lähetyskulut.
Sovithan tulostasi, noutomyymälä on avoinna sopimuksen mukaan. Ota yhteyttä puhelimitse arkisin, kello 12.00 - 19.00 välillä numeroon 044-309 3335 tai sähköpostitse info@leikisti.fi ja sovi noutoajankohta näin vältyt turhilta ajeluilta.
Käyntiosoite: Jokitie 512, LAPUA.

 

Asiakaspalvelu

 

Palvelemme sinua puhelimitse, numerossa 044-309 3335, arkisin klo: 12.00 - 19.00. Lauantaisin, sunnuntaisin ja arkipyhinä puhelinpalvelumme on suljettu.
Voit lähettää meille sähköpostia ympäri vuorokauden, viikon jokaisena päivänä. Vastaamme viestiisi mahdollisimman pian, myös viikonloppuisin.
Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteista: info@leikisti.fi sekä asiakaspalvelu@leikisti.fi.
Voit ottaa meihin myös verkkokaupan kautta verkkokaupan yhteydenottolomakkeilla tai Facebook viestillä.

 

Kuka voi tehdä ostoksia

 

Voit ostaa tuotteita verkkokaupastamme, jos olet täyttänyt 18 vuotta. Alle 18 -vuotiaat voivat tilata tuotteitamme ainoastaan huoltajan suostumuksella.

TOIMITAMME TILAUKSIA AINOASTAAN SUOMEEN! WE DELIVER ORDERS ONLY IN FINLAND!

 

Kaikki sivuillamme olevat tuotteet löytyvät heti varastostamme ellei toisin ole mainittu.
Pidätämme oikeuden hintojen ja lähetyskulujen muutoksiin.
Kaikkien tuotteiden hintaan sisältyy lain määräämä arvonlisävero.
Voimassaoleva hinta verkkokaupassa on tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Jos tuotteen hinta laskee tilauksen jälkeen, erotusta ei hyvitetä. Lelukauppa Leikisti Ky - Leikisti.fi -verkkokauppa pidättää oikeudet virheellisesti kirjattujen hintojen ja tuotetietojen korjaamiseen.
Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 29.11.2010 alkaen.

 

luotettavaa_toimintaa_logo      

        verkkoteollisuus-logo-vaaka

Leikisti.fi -verkkokauppa oli ensimmäinen suomalainen nettilelukauppa, joka sai Verkkoteollisuus Ry:n myöntämän LUOTETTAVAA TOIMINTAA -laatumerkin vuonna 2011!
LUOTETTAVAA TOIMINTAA -laatumerkki on tae siitä, että Leikisti.fi/ Lelukauppa Leikisti Ky on sitoutunut Luotettavaa toimintaa -laatumerkin sääntöihin.
Verkkoteollisuus Ry:n Luotettavaa toimintaa -laatumerkki on tarkoitettu kaikille Suomessa toimiville kuluttajaverkkkokauppaa käyville yrityksille. Laatumerkin avulla yritys voi osoittaa asiakkaalle toimivansa lain ja sääntöjen mukaisesti.
Leikisti.fi/ Lelukauppa Leikisti Ky on sitoutunut noudattamaan näitä sääntöjä, ja saanut siitä johdosta Luotettavaa toimintaa -laatumerkin. Tervetuloa turvallisille verkko-ostoksille!

 

 

 

 

TUOTTEIDEN OSTAMISESTA JA MAKSAMISESTA

 

1136390_19243603.img_assist_custom-180x180

Leikisti.fi -verkkokaupasta ostaminen on helppoa, turvallista ja nopeaa. Verkkokauppa on auki 24 tuntia vuorokaudessa viikon jokaisena päivänä.
Tuotteet ostetaan pääsääntöisesti internetin välityksellä, osoitteessa www.leikisti.fi, ostoskorin kautta.
Voit noutaa tilaamasi tuotteet myös noutomyymälästä. Sovithan tällöin tulostasti ennakkoon, noutomyymälä on avoinna sopimuksen mukaan. Myymälän osoite on Jokitie 512, 62100  LAPUA.
TOIMITAMME TILAUKSIA AINOASTAAN SUOMEEN! WE DELIVER ORDERS ONLY IN FINLAND!

 

 

 

 

TILAUKSEN MAKSAMINEN

MAKSUTAVAT

  • ennakkolasku - saat sähköpostiisi laskun, jonka voit maksaa omassa verkkopankissasi
  • Paytrail - maksat Paytrail -maksupalvelun kautta joko omassa verkkopankissasi, luottokortilla tai Collector laskulla/ osamaksulla

 

MAKSUTAPOJEN TARKEMMAT KUVAUKSET

ennakkolasku:

  • tilauksen tekemisen jälkeen lähetämme sähköpostiisi laskun, jonka voit maksaa normaaliin tapaan omassa verkkopankissasi, aivan kuten minkä tahansa muunkin laskun
  • tuotteita pidetään varattuina viisi (5) arkipäivää, jos maksua ei sinä aikana näy tilillämme, tuotteet palautuvat takaisin myyntiin ilman eri ilmoitusta
  • mikäli valitset tämän maksutavan huomioi, että pankkien välinen maksuliikenne voi viedä 1-2 arkipäivää
  • HUOM! Jotkut sähköpostiohjelmat siirtävät yrityksiltä tulevat viestit automaattisesti roskapostikansioon. Jos laskua ei saapuneiden viestien joukosta löydy, käy tarkistamassa roskapostikansio. Lasku lähetetään sinulle "käsityönä", joten älä hermostu, jos sitä ei ihan heti kuulu. Lähetämme laskun mahdollisimman pian.

 

Paytrail -maksupalvelu:

  • omassa verkkopankissasi (käytettävissäsi ovat kaikki kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: POP Pankki, Aktia, Osuuspankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, S-Pankki, Danske Bank, Nordea, Handelsbanken ja Ålandsbanken)
  • luottokortilla (Visa, Visa Electron, Master Card, American Express)
  • Collector laskulla tai osamaksulla (tietoa Collector -lasku/ osamaksu vaihtoehdosta löydät tästä linkistä:
  • Mobiilimaksaminen - Mobile Pay -vaihtoehdolla
Paytrail palvelun kautta maksaminen tapahtuu turvallisesti, suojatussa yhteydessä.
Emme missään vaiheessa näe maksutapahtumaan liittyviä tili- tai luottokorttitietoja, henkilötunnuksia tai muita tietoja. Paytrailin palvelun kautta meille välittyy tieto ainoastaan siitä, että maksu on tapahtunut. Maksutapahtumaan liittyviä tietoja ei käsitellä eikä niitä tallenneta verkkokaupassamme. Emme myöskään luovuta mitään tietojanne ulkopuolisille.
Paytrail on suomalainen maksulaitos. Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa, mikä edellyttää poikkeuksellisen vahvoja panostuksia turvallisuuteen. Paytrailin asiakkaana voit luottaa, että lakeja ja säädöksiä noudatetaan erityisen tarkasti ja että turvallisuuteen liittyvät seikat on otettu hyvin vakavasti. Paytrail työskentelee yhteistyössä pankkien ja muiden rahoitusalan toimijoiden kanssa rakentaen entistä turvallisempia ja toimivampia käytänteitä verkossa asioimiselle. Paytrail maksupalvelun kautta maksaminen on turvallista ja helppoa.
Paytrail_maksutavat_logo
 
 

 

TUOTTEIDEN OSTAMINEN - MITEN TOIMIN

 

Tuotteet on verkkokaupassa jaoteltu eri ryhmiin:

  • Leluja ja muuta kivaa
  • Puuhaa ja askartelua
  • Pelaaminen ja keräily
  • Lasten elokuvat
  • Vaatteet
  • Laukut ja reput
  • Sisustus

 

Löydät tuoteryhmävalikon etusivun yläosassa olevasta vaakapalkista. Kun viet hiiren kunkin kohdan päälle, esiin tulee kyseiseen tuoteryhmään kuuluvat alavalikot. Voit klikata joko vaakapalkissa olevaa päätuoteryhmää tai laatikon sisältä haluamaasi alatuoteryhmää.

demo_tuoteryhmaepalkki2

 

Päätuoteryhmää klikkaamalla näet ryhmään kuuluvat alatuoteryhmät ja alatuoteryhmiä klikkaamalla niissä olevat tuotteet. Voit selata tuotteita sivu kerralla joko näytössä olevalta isolta tuoteruudulta, jossa näkyvät kaikki ryhmään kuuluvat tuotteet, tai voit valita sivun yläosassa olevasta laatikosta haluamasi tuoteryhmän. Voit siirtyä sivuilla eteen ja taaksepäin ruudun yläreunassa tai alareunassa olevasta valikosta.

demo_tuoteryhmaet-alatuoteryhmaet

 

  • Kun löydät haluamasi tuotteen, klikkaa sitä hiirellä ja näyttöön avautuu sivu, josta näet kaikki tuotteeseen liittyvät tiedot.

  • Jos haluat ostaa tuotteen, paina nappulaa "LISÄÄ TUOTE OSTOSKORIIN". Tämän jälkeen voit joko jatka ostoksiasi ja etsiä seuraavan tuotteen tai siirtyä maksamaan klikkaamalla ruudun oikeassa nurkassa olevaa "NÄYTÄ OSTOSKORI" -kohtaa.

  • Tuotteen sivulla voit halutessasi lisätä tuotteen myös ostoslistalle myöhempää tutkimista varten, jos haluat ensin keräillä suosikkejasi ja valita niistä sitten ne jotka tilaat. Voit myös suositella tuotetta ystävälle, isovanhemmille, kummeille tai muille tai kysyä tuotteesta asiakaspalvelustamme. Klikkaat vaan haluamaasi vaihtoehtoa. HUOM! Ostoslista -toimintoa voivat käyttää ainoastaan rekisteröityneet käyttäjät.

  • Kun olet valinnut kaikki haluamasi tuotteet, klikkaa etusivun oikeassa ylänurkassa olevaa kohtaa "NÄYTÄ OSTOSKORI". Tämän jälkeen sinulle avautuu ostoskorin ensimmäinen vaihe, jossa halutessasi voit vielä poistaa tuotteita tai muuttaa kappalemääriä. Jos haluat poistaa tuotteen, klikkaat vain tuotteen perässä olevaa roskakori kuvaketta. Jos haluat muuttaa jonkin tuotteen kappalemäärää, voit tehdä sen klikkaamalla "kpl" laatikon sisällä olevaa numeroa ja vaihtamalla siinä olevan numeron tilalle haluamasi määrän. Paina tämän jälkeen "PÄIVITÄ" -nappulaa. Huom! Jos tuotetta ei ole varastossa haluamaasi määrää, kappalemääräksi päivittyy automaattisesti se määrä, montako kappaletta tuotetta on varastossa.

  • Ostoskori ehdottaa toimitusvaihtoehdoksi Nouto Matkahuollosta. Voit valita haluamasi toimitustavan klikkaamalla toimitusvaihtoehdon edessä olevaa palloa. Samoin ostoskori ehdottaa maksutavaksi Paytrail -maksutapaa. Voit samalla tavalla valita myös toisen maksutavan.

  • Jos haluat lähettää meille tilaustasi koskevan viestin, voit tehdä sen "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset:" -kohdassa. Tässä vaiheessa voit valita halutessasi myös "Lahjaksi" -palvelun. Tuolloin paketoimme tilaamasi tuotteen lahjapaperiin ja liitämme mukaan kortin. "Lahjaksi" -palvelusta saat tietoa oheisesta linkistä:LAHJAKSI. Jos haluat palvelun, klikkaa "Lahjaksi -palvelu (kortti ja lahjapaketointi)" -kohtaa. Avautuvalla sivulla voit tilata palvelun ja halutessasi kirjoittaa kommenttikenttään lahjan saajalle terveiset tai onnittelut. Kirjoitamme ne sitten mukaan liitettävään korttiin.

  • Jos haluat lähettää lahjavinkkejä kyselleille vinkkejä siitä, mitä teillä on toivottu, voit lähettää ostoskorista linkin haluamaasi sähköpostiosoitteeseen. Linkin löydät sivun alaosasta. Kopio se ja liitä sähköpostiviestiin. Näin lahjan ostajan on helppo ostaa toivottu lahja. Lahjan antaja klikkaa vaan linkkiä ja siirtyy suoraan ostoskoriin, josta voi tilata haluamansa ja poistaa ne, joita ei halua tilata. Valita toimitusosoitteen ja maksaa tilauksen. Voiko olla enää helpompaa!

  • Jos ostoskorin 1. vaiheessa kaikki on kohdallaan, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen "TILAA" -nappulaa painamalla. Siinä annat tilaajan yhteystiedot ja jos haluat toimituksen eri osoitteeseen, antaa sen. Voit tarvittaessa palata edelliselle sivulle klikkaamalla kyseisen sivun kuvaa ostoskorin yläpalkista. Kun osoitteet on annettu, valitse "SEURAAVA" ja "OSTA NYT" -nappulaa painamalla vahvista tilauksesi ja siirry maksamaan.

  • Jos valitsit maksutavaksi Paytrail, eteesi tulee sivu, jossa näkyy tilauksesi loppusumma, paina "SIIRRY MAKSAMAAN".

  • Eteesi tulee Paytrailin sivu, josta voit valita haluamasi maksutavan (oman verkkopankkisi, luottokortin tai Collector lasku-/ osamaksupalvelun). Valitse haluamasi maksutapa ja Paytrailin palvelu opastaa sinua eteenpäin. Maksaminen tapahtuu suojatussa yhteydessä eikä maksutapahtumasta välity meille mitään muuta kuin se, että maksu on suoritettu.

  • Kun tilaus on tehty saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ostoksestasi.

 

Voit peruuttaa ostotapahtuman missä vaiheessa tahansa ennen maksutavan valinta -kohtaa. Maksamisen jälkeenkin voit vielä perua tilauksesi. Tilausvahvistuksen mukana tulee linkki peruutuslomakkeelle, täytät vain sen ja lähetät meille.

Mikäli haluat muuttaa tilaustasi tai perua sen kokonaan, voit tehdä sen myös ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@leikisti.fi . Toimithan nopeasti, sillä käsittelemme ja lähetämme tuotteet heti maksun saatuamme.

Muistathan, että sinulla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus postitse ostamillesi tuotteille!

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksaminen

 

TILAUKSEN MAKSAMINEN

 

MAKSUTAVAT

  • ennakkolasku - saat sähköpostiisi laskun, jonka voit maksaa omassa verkkopankissasi, tilauksesi otetaan käsittelyyn, kun suoritus on kirjautunut tilillemme
  • Paytrail - maksat Paytrail -maksupalvelun kautta joko omassa verkkopankissasi, luottokortilla, Mobile Pay -maksutavalla tai Collector laskulla/ osamaksulla
  • Mash -lasku/ osamaksu
  • Jousto -lasku/ osamaksu

 

MAKSUTAPOJEN TARKEMMAT KUVAUKSET

 

Ennakkolasku:

  • tilauksen tekemisen jälkeen lähetämme sähköpostiisi laskun, jonka voit maksaa normaaliin tapaan omassa verkkopankissasi, aivan kuten minkä tahansa muunkin laskun
  • tuotteita pidetään varattuina viisi (5) arkipäivää, jos maksua ei sinä aikana näy tilillämme, tuotteet palautuvat takaisin myyntiin ilman eri ilmoitusta
  • mikäli valitset tämän maksutavan huomioi, että pankkien välinen maksuliikenne voi viedä 1-2 arkipäivää
  • Ennakkolaskulla maksettaessa maksusuoritukset osoitetaan Lelukauppa Leikisti Ky:n tilille, Lapuan Osuuspankki 474700-122614, IBAN FI12 4747 0010 0226 14, BIC: POPFFI22 ennakkolaskulla olevien tietojen mukaisesti.

 

Paytrail_logo

 

 

 

Paytrail Oyj:n (entinen Suomen Verkkomaksut Oyj) palvelun kautta:

  • omassa verkkopankissasi (käytettävissäsi ovat kaikki kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: POP Pankki, Aktia, Osuuspankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, S-Pankki, Danske Bank, Nordea, Handelsbanken ja Ålandsbanken)
  • luottokortilla (Visa, Visa Electron, Master Card, American Express)
  • Collector laskulla tai osamaksulla (tietoa Collector -lasku/ osamaksu vaihtoehdosta löydät tästä linkistä: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/ )
  • Mobiilimaksaminen - Mobile Pay -vaihtoehdolla (tutustu Mobile -pay maksutapaan täällä: https://www.mobilepay.fi/kayttajille )

 

Verkkopankki painikkeen kautta maksaminen

Maksat tilauksesi normaaliin tapaan oman pankkisi verkkopankkipainikkeen kautta. Meille välittyy maksusta ainoastaan tieto siitä, että maksu on suoritettu. Me emme missään vaiheessa näe tilitietojasi, henkilötunnuksiasi, salasanojasti tms.

Maksu tapahtuu suojatussa yhteydessä täysin turvallisesti.

 

Luottokortilla maksaminen

Paytrail -palvelun kautta voit maksaa ostoksesi myös luottokortilla. Tällöin saat tuotteet ensin kotiisi ja maksat vasta sitten. Voit maksaa ostoksesi Visa, Visa Debit, Visa Electron, Master Card tai American Express -korteilla.

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Debit, Visa Electron, Master Card, American Express -korteilla, Lelukauppa Leikisti Ky toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii edellä mainituilla korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

 

Collector -lasku/ osamaksu

Joinakin kuukausina kuluja kertyy tavallista enemmän. Tällaisina kuukausina talous kaipaa joustoa, ja osamaksu voikin tuntua turvalliselta vaihtoehdolta.

Leikisti.fi -verkkokaupassa voit Paytrail -palvelun kautta valita maksutavaksi myös Collector -lasku/ osamaksu vaihtoehdon. Collector -laskuasiakkaana voit tehdä ostoksia laskulla aina 5000 euroon asti. Collectoria käyttämällä voit maksaa verkko-ostoksesi laskulla joko yhdessä tai useammassa erässä.

Collector laskulla saat 30, parhaassa tapauksessa jopa 60 päivää, korotonta maksuaikaa, eikä lasku koskaan eräänny keskellä kuukautta. Näin ollen laskun maksusta ei tarvitse kantaa huolta ennen kuukauden loppua. Collector lähettää sinulle laskun vasta tilaustasi seuraavan kuukauden 10. päivänä, joten jos tilaat tuotteen heti kuun alussa, saat tilauksellesi ruhtinaallisesti maksuaikaa. Voit halutessasi maksaa ostoksesi myös pienemmissä erissä.

Collectorin ansiosta voit itse päättää, kuinka paljon maksat minäkin kuukautena. Maksut voi jakaa 36 erään, pienin maksettava lyhennys on kuitenkin 10 euroa. Voit myös milloin tahansa maksaa koko jäljellä olevan summan ja näin lopettaa osamaksujen maksamisen.

Osamaksuista ei laskuteta ylimääräisiä avausmaksuja. Osamaksuista peritään kuitenkin tilinhoitomaksu ja korko, joka lasketaan ensimmäisestä osamaksusta lähtien.

Collectorilla ostaminen on turvallista. Saat tuotteet ensin kotiisi ja maksat vasta sitten.

Collector lasku-/ osamaksu vaihtoehtoon voit tutustua tarkemmin tästä linkistä: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

 

MobilePay -maksutapa

Voit maksaa meillä myös MobilePay -maksutavalla.

Oheisista videoista näet, kuinka helppoa mobiili maksaminen ja sen käyttöönottaminen on.

Lisää tietoa MobilePay -maksutavasta löydät täältä: https://www.mobilepay.fi/kayttajille

 

Paytrail palvelun kautta maksaminen tapahtuu turvallisesti, suojatussa yhteydessä. Maksaessasi tilauksesi Paytrail Oyj:n (entinen Suomen Verkkomaksut Oyj) palvelun kautta valitset ostoskorissa maksutavaksi Paytrail ja noudatat sivuston ohjeita.
Emme missään vaiheessa näe maksutapahtumaan liittyviä tili- tai luottokorttitietoja, henkilötunnuksia tai muita tietoja. Paytrailin palvelun kautta meille välittyy tieto ainoastaan siitä, että maksu on tapahtunut. Maksutapahtumaan liittyviä tietoja ei käsitellä eikä niitä tallenneta verkkokaupassamme. Emme myöskään luovuta mitään tietojanne ulkopuolisille.
Paytrail on suomalainen maksulaitos. Paytrail Oyj:llä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa, mikä edellyttää poikkeuksellisen vahvoja panostuksia turvallisuuteen. Paytrailin asiakkaana voit luottaa, että lakeja ja säädöksiä noudatetaan erityisen tarkasti ja että turvallisuuteen liittyvät seikat on otettu hyvin vakavasti. Paytrail työskentelee yhteistyössä pankkien ja muiden rahoitusalan toimijoiden kanssa rakentaen entistä turvallisempia ja toimivampia käytänteitä verkossa asioimiselle. Paytrail maksupalvelun kautta maksaminen on turvallista ja helppoa.
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
 
Paytrail_maksutavat_logo
 
PAYTRAIL OYJ
Innova 2
Lutakonkatu 7
40100 JYVÄSKYLÄ
 
puhelin: 020 718 1830 arkisin 8.00-19.00, på svenska: 020 718 1820
sähköposti: asiakaspalvelu@paytrail.com
y-tunnus: 2122839-7

 

 

mash-logo

MASH -lasku/ osamaksu

  • Mash laskulla saat 14 vrk korotonta maksuaikaa ilman laskutuslisää ja Mash osamaksulla saat tilauksellesi maksuaikaa 3-24 kk.
  • Mashilla voivat maksaa kaikki Suomessa asuvat 20–70-vuotiaat, joilla ei ole maksuhäiriömerkintöjä.
  • Mash laskulla-/ osamaksulla voit tehdä ostoksia aina 2000 euroon saakka, vähimmäisostos 10 euroa.
  • Kun saat ensimmäisen laskun, voit päättää haluatko maksaa laskun yhdessä vai useammassa erässä. Laskusta näet osamaksuvaihtoehdot ja -hinnat.
  • Osamaksulla maksaessasi maksat kuukausittaisen käsittelymaksun 3,90 euroa + vuosikoron 19,90%. Ei muita kuluja.

Esimerkki: Arvoltaan 2 000 € ostoksen todellinen vuosikorko on 26,44 % maksuajan ollessa 12 kk. Kokonaishinnaksi tulee 2 265,75 € (sis. kaikki kulut).

Mash tarjoaa kuluttajille edullisia ja turvallisia maksuvaihtoehtoja. Mash noudattaa toiminnassaan Suomen lakia ja toimii Aluehallintoviraston valvonnassa. Kaikki Mashin palvelut toimivat suojatussa verkko- ja mobiiliympäristössä.

Haluatko tietää lisää Mash -maksutavasta? Ota yhteyttä Mash -asiakaspalveluun:  sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@mash.com tai puhelimitse 0800-94580, puhelu on maksuton

LUOTONANTAJA
Nimi: Mash Finance Oyj
Kotipaikka: Helsinki
Y-Tunnus: 2159120-­9
Asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@mash.com ja asiakaspalvelu@euroloan.fi
Internetosoite:
www.mash.com/fi ja www.euroloan.fi

Mash Finance Oyj toimii Suomessa Aluehallintoviraston valvonnan alla. Mash Finance Oyj käyttää markkinoinnissaan ja palveluissaan nimeä Mash ja Euroloan.

 

 

logo_small

JOUSTO Lasku ja -Osamaksu

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla rahoitat ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto palvelu on tarkoitettu 20–75-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Voi maksaa Jousto laskulla 20–1000 euron ja Jousto osamaksulla 30–5000 euron ostoksia. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin.Maksaessasi Joustolla teet vahvan sähköisen tunnistautumisen ja tämän jälkeen tarvittaessa täytät lomakkeelle tietosi. Luottopäätös tehdään reaaliajassa tunnistautumisen jälkeen. Maksun jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty.
Kun maksat Joustolla ja valitset maksutavaksi Jousto laskun, saat maksuaikaa 14 vuorokautta. Ainoa kulu on laskutusmaksu 4,90 €. Joustolla voit maksaa myös erissä 1-24 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 4,90 € /lasku. Lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 2,42 % kuukausikorkoa.
Joustolla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustosta osoitteessa
www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!

 

joustolasku
 

Jousto lasku

Jousto lasku tarjoaa helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi verkkokaupassa. Kun ostat Joustolla, saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa ne. Maksuaikaa laskulla on 14 päivää tilauksen käsittelystä. Jousto laskulla voit maksaa ostoksesi 1000 euroon asti. Jousto laskusta veloitetaan 4,90 euron maksutapalisä. Laskussa ei veloiteta maksutapalisän lisäksi korkoa tai muita kuluja.
Saatuasi Jousto laskun voit myös halutessasi muuttaa sen osamaksuksi  Jouston Online-palvelussa. Lähetämme sinulle laskun mukana tietoja Jouston osamaksusta ja tarkemmat ohjeet, miten muutos laskun muutos osamaksuksi tehdään.


Perusvaatimukset Joustolla Laskulla ostettaessa:

  • Vähintään 20 vuoden ikä
  • Osoite Suomen väestörekisterissä
  • Suomalainen henkilötunnus tunnistautumista ja luottopäätöksen tekemistä varten
  • Luotonantaja voi tarkistaa luotto- ja väestörekisteritiedot luottopäätöstä varten
  • Henkilöllisyytesi varmennettaan ensimmäisen ostoksen yhteydessä verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
  • Asunut Suomessa vähintään 2 vuotta

Luoton myöntäjänä toimii:
Aurajoki Nordic Oy
Yliopistonkatu 29 b A, PL 710
20100 Turku

 

joustoosamaksu

Jousto osamaksu

Jousto Osamaksu on hyödykesidonnainen kertaluotto millä maksat verkkokaupassa tekemäsi ostokset sinulle sopivissa erissä. Kun maksat Jousto Osamaksulla, vastaanotat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä. Ensimmäiselle erälle maksuaikaa on 14 päivää tilauksen käsittelystä. Jousto osamaksulla voit maksaa ostoksesi aina 5000 euroon asti. Halutessasi voit aina maksaa koko luoton kerralla pois.
Jousto Osamaksussa voit maksaa ostoksen 3 – 24 kuukausierässä. Osamaksun valinnan jälkeen lähetämme luottosopimuksen sähköpostitse tai postitse kotiosoitteeseesi.
Jousto Osamaksun kustannukset ovat 29 %:n vuosikorko jäljellä olevalle luotolle sekä 4,90 euron laskutusmaksu. Luottosopimuksen tekemisen jälkeen, voit milloin tahansa vaihtaa Jouston joustavaan maksusuunnitelmaan, jolloin maksat kuukausittain vain 1/100 jäljellä olevasta velasta, kuitenkin vähintään 9,90 euroa. Voit tehdä tämän maksamalla kuukausilaskulla ilmoitetun pienemmän vähimmäissumman valitsemasi kuukausierän sijaan.

Esimerkiksi 2000 euron ostokselle, joka maksetaan 12 samansuuruisessa 194 euron kuukausierässä, todellinen vuosikorko on 39,78 %, ja luoton kokonaiskustannus on 2386,70 €.


Perusvaatimukset Jousto Osamaksulla ostettaessa:

  • Vähintään 20 vuoden ikä
  • Osoite Suomen väestörekisterissä
  • Suomalainen henkilötunnus tunnistautumista ja luottopäätöksen tekemistä varten
  • Luotonantaja voi tarkistaa luotto- ja väestörekisteritiedot luottopäätöstä varten
  • Henkilöllisyytesi varmennettaan ensimmäisen ostoksen yhteydessä verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella
  • Asunut Suomessa vähintään 2 vuotta

Luoton myöntäjänä toimii:
Aurajoki Nordic Oy
Yliopistonkatu 29 b A, PL 710
20100 Turku

 

Jousto on osa Aurajoki Nordic Oy:tä. Aurajoki Nordic Oy on Suomen johtava kuluttajaluottoja, käyttöluottoja ja verkkokaupan rahoitusratkaisuja tarjoava konserni. Aurajoki Nordic Oy toimii aluehallintaviraston valvonnan alla, 100 %:sti lain määrittelemissä puitteissa, ja noudattaa kaikkia kuluttajaviranomaisten asettamia säädöksiä. Lisäksi yrityksen toimintaa ohjaa European Coalition for Responsible Credit:n, ECRC:n, luotonannon kriteerit (http://www.responsible-credit.net/media.php?id=1651 ja http://www.responsible-credit.net/)
 

Jouston asiakaspalvelu palvelee ma-pe klo 7-22 ja la-su klo 9-21 välisenä aikana puh. 0800 186 186 (pvm/mpm) tai asiakaspalvelu@jousto.com. Voit ottaa asiakaspalveluun yhteyttä aina, kun sinulla on Joustoon liittyviä kysymyksiä. Tutustu usein esitettyihin kysymyksiin sekä Joustoon myös Jouston nettisivuilla https://www.jousto.com/kuluttajalle

 

 

 

luotettavaa_toimintaa_logo              verkkoteollisuus-logo-vaaka

 

Leikisti.fi -verkkokauppa oli ensimmäinen suomalainen nettilelukauppa, joka sai Verkkoteollisuus Ry:n myöntämän LUOTETTAVAA TOIMINTAA -laatumerkin vuonna 2011!
LUOTETTAVAA TOIMINTAA -laatumerkki on tae siitä, että Leikisti.fi/ Lelukauppa Leikisti Ky on sitoutunut Luotettavaa toimintaa -laatumerkin sääntöihin.
Verkkoteollisuus Ry:n Luotettavaa toimintaa -laatumerkki on tarkoitettu kaikille Suomessa toimiville kuluttajaverkkkokauppaa käyville yrityksille. Laatumerkin avulla yritys voi osoittaa asiakkaalle toimivansa lain ja sääntöjen mukaisesti.
Leikisti.fi/ Lelukauppa Leikisti Ky on sitoutunut noudattamaan näitä sääntöjä, ja saanut siitä johdosta Luotettavaa toimintaa -laatumerkin.

Tervetuloa turvallisille verkko-ostoksille!
 

 

 

Toimitusehdot

 

TOIMITUSAIKA

 

Ennen klo 14.00 tulleet tilaukset lähtevät Postiin/ Matkahuoltoon samana päivänä, mikäli suoritus on tullut tilillemme.
Posti ja Matkahuolto kuljettavat toimipisteistään noudettavat paketit perille yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa. Usein tilaus ehtii perille jo seuraavaksi arkipäiväksi.
Saat meiltä lähetystunnuksen, kun tilauksesi on toimitettu. Voit lähetystunnuksen avulla itsekin seurata paketin kulkua Postin tai Matkahuollon nettisivuilta.
Viikonloppuisin tai pyhinä tehdyt tilaukset toimitamme seuraavana arkipäivänä, mikäli maksusuoritus on saapunut tilillemme.
Ennakkolaskulla maksettujen tilausten suoritukset näkyvät tilillämme yleensä 2 pankkipäivän kuluessa. Ota tämä huomioon tilausta tehdessäsi. Muista käyttää viitenumeroa, kun maksat tilauksesi ennakkolaskulla!
Jos valitset maksutavaksi Paytrail- tai Mash -maksupalvelun, tieto maksusta tulee meille välittömästi ja saamme tilauksen liikkeelle heti.
Joskus valikoimissamme on tuotteita, joilla toimitusaika saattaa olla pidempi (ei varastotavarana olevat tuotteet) kuin normaaleilla varastotuotteilla. Tällöin toimitusajasta on erillinen maininta tuotetietojen yhteydessä.
 
 

 

TIEDOTTAMINEN JA TILAUKSEN SEURANTA

 
Tiedotamme sinulle koko ajan tilauksesi etenemisestä.
Kun olet tehnyt tilauksen, saat siitä tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Aina kun tilauksesi tila muuttuu, saat siitä ilmoituksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Kun tilaus on toimitettu, lähetämme sinulle Postin/ Matkahuollon lähetystunnuksen, jonka avulla voit itse seurata tilauksesi etenemistä Postin/ Matkahuollon kuljetusverkossa.
Kun tilaus on saapunut perille ja sen voi noutaa, ilmoitetaan siitä sinulle Postin/ Matkahuollon toimesta tekstiviestillä tai sähköpostitse.
"Lahjaksi" -palvelua käyttävät, voivat lähetystenseuranta -sivuilta saada tiedon lähetyksen luovuttamisesta vastaanottajalle.
Lisäksi voit aina, kun haluat tietoja tilauksestasi tai sinulle muuten vain tulee kysyttävää tuotteistamme, ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, joko puhelimitse  044-3093335 tai sähköpostilla osoitteilla info@leikisti.fi tai asiakaspalvelu@leikisti.fi
Oheisista kuvakelinkeistä pääset Matkahuollon ja Postin lähetystenseuranta sivuille:

 

Matkahuolto lähetystenseuranta         Posti lähetystenseuranta

 

 

TOIMITUSPAIKKA

 

Tilaukset toimitetaan asiakkaan valinnan mukaan lähimpään Postiin, Postin toimipisteeseen, Matkahuoltoon, Matkahuollon toimipisteeseen, asiakkaan kotiin tai muuhun asiakkaan valitsemaan toimitusosoitteeseen.

Asiakas voi myös tehdä tilauksen verkkokaupassa, maksaa sen ja noutaa tilauksen sen jälkeen Lelukauppa Leikisti Ky:n varastolta osoitteesta Jokitie 512, Lapua. Sovithan noutoajan etukäteen!

 

TILAUSTEN TOIMITUSTAVAT

Voit valita tilauksesi lähetystavaksi joko Postin tai Matkahuollon. Halutessasi voit myös noutaa tilauksesi Lelukauppa Leikisti Ky:n/ Leikisti.fi -verkkokaupan noutomyymälästä osoitteesta: Jokitie 512, LAPUA. Sovithan tulostasi etukäteen!
Ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset lähtevät meiltä Postiin/ Matkahuoltoon samana päivänä, mikäli suoritus on kirjautunut tilillemme.

 

images_3

 

TOIMITUS POSTIN VÄLITYKSELLÄ

toimituskulut ja -tavat

nouto-postista

NOUTO POSTISTA:  lähetyskulut 5,90 euroa - Ilmainen toimitus, jos tilauksen arvo ennen lähetyskuluja ylittää 70 euroa.
 
Nouda tilaamasi tuotteet lähimmästä Postista tai Postin toimipisteestä.
Ilmoitamme sinulle toimituksen yhteydessä Postin lähetystunnuksen, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä Postin internetsivuilta https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/seuranta/#/
Voit seurata lähetyksen kulkua myös Omaposti mobiilisovelluksen kautta https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palvelut/mobiilipalvelut.html.
Kun paketti on saapunut perille ja se on noudettavissa, lähettää Posti sinulle siitä ilmoituksen tekstiviestillä.  Toimitus ilmastoystävällisesti Posti Green-lähetyksenä.
 
 
 

postin-kotiinkuljetus

POSTIN KOTIINKULJETUS SOVITTUNA AJANKOHTANA:  lähetyskulut 13.90 euroa
 
Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan arkisin taajama-alueella klo 9-21 välillä, muualla klo 9-14.00 välillä.
Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella Postin internetsivuilla https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/seuranta/#/.
Voit seurata lähetyksen kulkua myös Omaposti mobiilisovelluksen kautta https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palvelut/mobiilipalvelut.html. Toimitus ilmastoystävällisesti Posti Green-lähetyksenä. Lähetämme sinulle Postin lähetystunnuksen toimituksen yhteydessä.

 

 

Posti_paketinohjaus_banneri_361x120_orange

 

 

 

 

Haluaisitko toimituksen pakettiautomaattiin tai työpaikallesi?
 
Jos haluat tilauksesi pakettiautomaattiin tai työpaikallesi sekin onnistuu.
Voit käydä ohjaamassa pakettisi haluamaasi osoitteeseen Postin nettisivuilla https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/vastaanota/lahetysten-vastaanottaminen.html
Oma noutopiste -palvelun avulla voit itse valita, mistä postista tai automaatista noudat pakettisi. Palvelu on maksuton ja sen käyttöönotto on helppoa. Voit vaihtaa noutopaikan tai poistaa palvelun käytöstä silloin kun itse haluat.
OmaPosti -mobiilisovellus on kännykkään asennettava sovellus, jonka avulla voit seurata pakettisi kulkua ja ohjata sen haluamaasi noutopaikkaan. Lataa OmaPosti -mobiilisovellus älypuhelimeesi puhelimesi sovelluskaupasta.
 

 

Posti_Green_verkkokauppiaille_728x90_1_oranssi

 

 

 

 

 

logo_Matkahuolto_1

 

TOIMITUS MATKAHUOLLON VÄLITYKSELLÄ

toimituskulut ja -tavat

 

Matkahuollon Pakettipalvelut hoitaa lähetyksesi perille nopeasti, varmasti ja edullisesti. Käytössäsi on valtakunnallinen, bussiliikenteen aikataulutettuun reittiverkostoon perustuva kuljetusjärjestelmä.
Kuljetusjärjestelmä yhdistää kaikki toimipisteet toimivaksi palveluketjuksi, jolloin lähetykset voivat olla perillä jopa muutamassa tunnissa. Tarkempia tietoja siitä, miten nopeasti pakettisi ehtii perille voit kysyä Matkahuollon ilmaisesta palvelunumerosta: 0800 132 582 ma-pe klo 8.00-18.00 tai omasta Matkahuollostasi.

 

MATKAHUOLTO_LAeHELLAe_PAKETTILÄHELLÄ PAKETTI:  lähetyskulut 4,90 euroa - Ilmainen toimitus, jos tilauksen arvo ennen lähetyskuluja ylittää 70 euroa.
 
Nouda pakettisi lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon pakettipisteestä. Kun pakettisi on saapunut perille, lähettää Matkahuolto sinulle saapumisilmoituksen.
Voit myös itse seurata tilauksesi etenemistä Matkahuollon kuljetusverkossa. Lähetämme sinulle Matkahuollon lähetystunnuksen, kun olemme vieneet pakettisi Matkahuoltoon.
Toimituksen etenemistä voit seurata Matkahuollon nettisivuilta tästä linkistä: https://www.matkahuolto.fi/pakettipalvelut/lahetysten-seuranta/
 

 

 

 

 

MATKAHUOLTO_JAKOPAKETTIJAKOPAKETTI - MATKAHUOLLON KOTIINKULJETUS:  lähetyskulut 13,90 euroa

Jakopaketti kuljetetaan vastaanottajalle kotiin.
Jakopaketti -toimitus edellyttää aina puhelinnumeron ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Huomioi, että Matkahuolto jakaa jakopaketit kotiin pääsääntöisesti klo 8.00 - 16.00 välillä. Mikäli vastaanottajaa ei tavata, viedään lähetys takaisin Matkahuoltoon, josta vastaanottaja voi käydä sen sitten noutamassa.
 
 
 
Paketin luovutus:
Voit noutaa paketin saapumisilmoituksessa olevasta Matkahuollosta tai Matkahuollon pakettipisteestä. Paketti luovutetaan henkilöllisyystodistusta vastaan. Henkilöllisyyden voi todistaa ajokortilla, henkilökortilla tai passilla.
Matkahuolto on tiekuljetussopimuslain mukaisessa vastuussa lähetyksestä ja tämän vuoksi paketti luovutetaan vain osoitekorttiin merkitylle henkilölle tai yritykselle. Jos paketin noutaja on muu kuin osoitekorttiin merkitty vastaanottaja, täytyy paketin noutajalla olla mukana valtakirja.
 
Paketin säilytysaika: Lähellä -pakettia säilytetään 14 vrk maksutta, jonka jälkeen se palautetaan lähettäjälle.

 

 

 

HELPPO TAPA MUISTAA MUUALLA ASUVIA RAKKAITASI - LEIKISTI "LAHJAKSI" -PALVELU

 

1123044_31922293.img_assist_custom-353x158"Lahjaksi" -palvelua käytettäessä, perimme palvelusta lähetyskulut valitun toimitustavan mukaan + 2 euroa.

Palvelu sisältää lahjan paketoimisen kauniiseen lahjapaperiin sekä kortin, johon voit halutessasi liittää oman viestin mukaan. Korttiin lisättävän viestin voit ilmoittaa ostoskorissa "Lahjaksi" valinnan kohdassa omassa kentässään.
Kun käytät "Lahjaksi" -palvelua, ilmoitamme sinulle paketin lähetystunnuksen ja voit seurata lähetyksen kulkua ja näet, koska se on saapunut perille. Tiedotamme sinulle lisäksi aina, missä vaiheessa tilauksesi on menossa, niin tiedät, mitä kulloinkin tapahtuu.
Lisää tietoa "Lahjaksi" -palvelusta tästä linkistä.
 

 

 

 

Vaihto ja palautus

vaihto-palautus

TUOTTEIDEN VAIHTAMINEN JA PALAUTTAMINEN

 

Verkkokauppaostoksilla on lakisääteinen 14 vuorokauden peruutusoikeus.

2014 voimaan tulleen kuluttajansuojalain mukaan tilauksen peruuttamisesta on erikseen ilmoitettava verkkokaupalle. Aiemmin pelkkä tavaran palautus on riittänyt peruuttamisilmoitukseksi, enää niin ei ole.

Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, on sinun tehtävä peruutusilmoitus viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta joko tilausvahvistuksen mukana tulleella sähköisellä peruutuslomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@leikisti.fi. Peruuttamista ei tarvitse perustella etkä tarvitse tilauksen perumiseen mitään syytä. Ilmoituksen jälkeen tavara on palautettava 14 päivän kuluessa ilmoituksen tekemisestä. Pelkkä tavaran palauttaminen tai sen noutamatta jättäminen ei uuden kuluttajasuojalain mukaan enää riitä. Mikäli tilaus palautuu meille noutamattomana, eikä siitä ole tehty säädetyssä ajassa peruutusilmoitusta, perimme asiakkaalta lähetyksen lähetyskulut sekä myös ne kulut, jotka meille aiheutuvat noutamattoman lähetyksen palauttamisesta.

Verkkokaupasta ostettua tuotetta saa kokeilla ja sovittaa samalla lailla kuin myymälässäkin. Asiakkaan on kuitenkin pidettävä vastaanottamaansa tavara olennaisesti muuttumattomana ja vähentymättömänä, jotta hänellä on oikeus saada suorittamansa maksu kokonaan takaisin peruuttamistilanteessa. Palautettavan tuotteen tulee siis olla käyttämätön ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Käyttöohjeiden ja muiden tuotteen mukana tulleiden dokumenttien tulee olla myös mukana. Vaatteissa tulee olla kiinni niissä olleet laput. Mikäli laput on irrotettu vaatteista, katsotaan tuote käytetyksi ja asiakas vastaa tällöin tavaran arvon alentumisesta.

Peruuttamisoikeus ei koske aivan kaikkia tuotteita. Muun muassa asiakasta varten tämän vaatimusten mukaisesti valmistetut tuotteet eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin. Samoin sinetöitynä toimitettuja tai avattuja ääni- ja kuvatallenteita ei voi palauttaa. Viallinen tuote on asia erikseen.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa meiltä ostamasi tuotteen, se käy helposti. Tuote palautetaan Lelukauppa Leikisti Ky:lle asiakaspalautuksena. Asiakaspalautuksena tehty palautus on sinulle ilmainen. Mikäli tilaus on tehty Collector-, Mash-, Jousto- tai luottokortti maksutavoilla emme palauta mahdollisia luottoyhtiön perimiä laskutus- tai maksutapalisiä. Palautamme ainoastaan tuotteista maksamasi kauppahinnan sekä lähetyskulut.

 

Toimi näin, jos haluat palauttaa tuotteen/ tuotteita:

 

1. Täytä sähköinen palautuslomake. Linkki palautuslomakkeeseen löytyy lähettämistämme tilauksen tilaa koskevista sähköpostiviesteistä. Lomake on lähetettävä meille 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksen.

2. Lähetä palautettava tuote/ tuotteet meille 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen lähettämisestä.

3. Palauta paketti Postin tai Matkahuollon kautta riippuen siitä, kumman toimitustavan tilauksellesi alunperin valitsit.

 

Palauttaminen Postin kautta

 

Palauttaminen Helposti -koodilla

  • Saat tilauksesi palauttamiseen tarvittavan Helposti -koodin Postin nettisivuilta: https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palautapaketti/, kun syötät tilauksesi JJFI -alkuisen lähetystunnuksen "syötä lähetystunnus" -kenttään ja klikkaat Hae.
  • Ota Helposti koodi talteen, kirjoita se paketin päälle ja jättä paketti pakettiautomaattiin tai mihin tahansa Postiin.

 

Palauttaminen ilman Helposti -koodia

  • Voit palauttaa lähetyksen Postin palvelupisteen kautta. Kirjoita paketin päälle palautustunnuksemme 630066 ja kerro Postissa, että kyseessä on asiakaspalautus. Posti hoitaa loput.

 

Palauttaminen Matkahuollon kautta:

 

  • Vie paketti siihen Matkahuollon toimipisteeseen, josta sen noudit ja ilmoita palautustunnuksemme 9506679 ja kerro, että kyseessä on asiakaspalautus. Matkahuolto hoitaa loput.

 

 

Asiakaspalautus on sinulle ilmainen, poikkeuksena sellaiset tuotteet, joita ei kokonsa puolesta voida toimittaa tavallisena pakettina. Tällaisia tuotteita ovat suuret-, painavat- tai muodoltaan sellaiset tuotteet, joita ei voida kuljettaa tavanomaisena pakettina tuotteen ominaisuuksien vuoksi, esim. matot. Näissä tapauksissa asiakas maksaa tuotteiden palautuskulut. Mikäli verkkokaupan sivuilla on myynnissä tuote, jota koskevat nämä poikkeavat palautusolosuhteet, on siitä erikseen maininta tuotesivulla tuotteen tiedoissa.

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, palautamme sinulle kuluttajasuojalain mukaisesti tuotteista maksamasi kauppahinnan, palautamme myös tuotteen lähetyskulut. Rahat siirrämme tilillesi, kun palautus on vastaanotettu, hyväksytty ja käsitelty. Tiedotamme sinulle palautuksen saapumisesta ja siitä, kun tuotteesta maksamasi rahat on siirretty tilillesi. Mikäli tilaus on tehty Collector-, Mash-, Jousto- tai luottokortti maksutavoilla emme palauta mahdollisia luottoyhtiön perimiä laskutus- tai maksutapalisiä. Palautamme ainoastaan tuotteista maksamasi kauppahinnan sekä lähetyskulut. Mikäli peruuttamisilmoitusta ei ole tehty säädetyssä ajassa ja lähetys palautuu meille noutamattomana, perimme asiakkaalta sekä lähetyskulut että lähetyksen palauttamisesta meille aiheutuvat kulut.

Jos vaihdat tuotteita hyvitetään liikaa maksettu osuus tilillesi ja mikäli tuote, johon vaihdat on kalliimpi, lähetämme erotuksesta sinulle laskun.

Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen eri tuotteeseen, katsotaan se uudeksi tilaukseksi jolloin veloitamme lähtevän paketin postimaksun. Palautuksesta et tietenkään tässäkään tapauksessa maksa mitään.

Näitä lähetyskuluja ei peritä silloin, kun esimerkiksi palautat vaatteen vaihtaaksesi sen toiseen samanlaiseen, mutta eri kokoiseen. Koska verkkokaupan kautta tehdyissä vaateostoksissa sinulla ei ole mahdollisuutta sovittaa tuotetta ostohetkellä, voit vaihtaa vaatteen samanlaiseen sopivan kokoiseen joutumatta maksamaan siitä uusia lähetyskuluja.

 

TÄRKEÄÄ!

  • Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan.
  • Käyttöohjeiden ja muiden tuotteen mukana tulleiden dokumenttien tulee olla myös mukana.
  • Vaatteissa tulee olla kiinni niissä olleet laput. Mikäli laput on irrotettu vaatteista, katsotaan tuote käytetyksi.

Pyydä aina Postista/ Matkahuollosta kuitti palautuksestasi! Mikäli lähetys katoaa matkalla, eikä sinulla ole esittää kuittia siitä, että olet palauttanut tuotteen Postiin/ Matkahuoltoon, emme voi palauttaa sinulle tilauksesta maksamiasi rahoja. PYYDÄ AINA KUITTI!

 

Palautusosoite:

LELUKAUPPA LEIKISTI KY

"asiakaspalautus"

Jokitie 512

62100 LAPUA

  • Palautustunnus Posti: 630066
  • Palautustunnus Matkahuolto: 9506679

 

 

Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen

Mikäli haluat muuttaa tilaustasi tai perua sen kokonaan, eikä tilaustasi vielä ole ehditty toimittaa Postin/ Matkahuollon kuljetettavaksi, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse, käyttämällä tilausvahvistuksen mukana sinulle toimitettua sähköistä palautuslomaketta tai puhelimitse. 

Jos tilaus on jo ehtinyt lähteä, voit palauttaa lähetyksen asiakaspalautuksena yllä olevan palautusohjeen mukaisesti.

Koska toimitamme tilatut tuotteet nopeasti, otathan viipymättä yhteyttä, jos haluat tehdä tilaukseesi muutoksia tai perua sen kokonaan!

 

 

Vioittunut tai kadonnut lähetys

 

 

Vioittunut

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

KULJETUKSESSA VIOITTUNUT TUOTE/ KADONNUT LÄHETYS/ VÄÄRÄ TOIMITUS

 
Joskus voi käydä niin, että lähetys vaurioituu kuljetuksessa vaikka se olisi pakattu mahdollisimman hyvin. Siksi olisi hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa paketin kunto silmämääräisesti virkailijan läsnä ollessa.
Mikäli pakkaus on vioittunut voi olla mahdollista, että sisällä olevat tuotteet ovat myös vioittuneet. Tällaisessa tapauksessa tee asiasta jo heti Postissa/ Matkahuollossa vahinkoilmoitus.
Ota kuva vaurioituneesta pakkauksesta ja reklamoi asiasta Postissa/ Matkahuollossa. Ota sen jälkeen yhteyttä meihin. Viallisesta pakkauksesta reklamoiminen ja sen kuvaaminen on erittäin tärkeää, jotta rahdinkuljettaja saadaan vastaamaan kuljetuksen aikana sattuneesta vauriosta.
Mikäli tuote on vahingoittunut, kadonnut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ota välittömästi yhteyttä meihin joko sähköpostitse: info@leikisti.fi tai asiakaspalvelu@leikisti.fi tai puhelimitse: 044-3093335.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai tuotteessa olevasta viasta on tehtävä välittömästi sen huomaamisen jälkeen.

 

Rekisteriseloste

 

 

 

LELUKAUPPA LEIKISTI KY - LEIKISTI.FI -VERKKOKAUPAN ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE

 

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterin rekisterinpitäjä on Lelukauppa Leikisti Ky, Y-tunnus: 2354091-5.

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on: Johanna Lahdensuo, toimitusjohtaja.

LELUKAUPPA LEIKISTI KY
Osoite: Jokitie 512
Puhelin: 044-309 3335
Sähköposti: asiakaspalvelu@leikisti.fi

 

2. Rekisterin nimi

Rekisterin nimi on Lelukauppa Leikisti Ky:n asiakasrekisteri.

 

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.

Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.

Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.

 

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

  1. rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a);
  2. käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b);
  3. käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

 

5. Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)

Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:

  1. henkilön perustiedot ja yhteystiedot: etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
  2. henkilön yritykseen tai muuhun organisaatioon liittyvät tiedot ja henkilön asema tai tehtävänimike ko. yrityksessä tai organisaatiossa;
  3. henkilön suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.

 

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.

Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan.

 

7. Henkilötietojen säilytysaika

Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.

Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan viiden vuoden välein ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä kymmenen vuotta sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään kymmenen vuotta tilikauden päättymisestä.

Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.

 

8. Henkilötietojen vastaanottajat (vastaanottajaryhmät) sekä tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.

 

9. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Rekisteriin sisältyviä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

 

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.

Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.  Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.

Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.

Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.

 

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:

  1. oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot: (i) käsittelyn tarkoitukset; (ii) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (iii) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (iv) mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit; (v) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (vi) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (vii) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 art.). Nämä kuvatut perustiedot (i)–(vii) annetaan rekisteröidylle henkilölle tällä lomakkeella;
  2. oikeus peruuttaa suostumus, milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.);
  3. oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 art.);
  4. oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että (i) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin; (ii) rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; (iii) rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten; (iv) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai (v) henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 art.);
  5. oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos (i) rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden; (ii) käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (iii) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (iv) rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (GDPR 18 art.);
  6. oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 art.);
  7. oikeus tehdä valitus valvonta viranomaiselle, jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 art.).

Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

 

Lainmukainen tiedotus:

Facebook-painikkeiden käyttötiedot lähetetään Facebook-palveluun.

 

 

YLEISTÄ

 

Leikisti.fi -verkkokaupan tuotteita myy LELUKAUPPA LEIKISTI KY, y-tunnus 2354091-5.
 
Yhteystiedot:
LELUKAUPPA LEIKISTI KY
Jokitie 512
62100 LAPUA
puhelin: 044-3093335
sähköposti: info@leikisti.fi, asiakaspalvelu@leikisti.fi
 
 
Tilaajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Alle 18 -vuotiaat voivat tilata tuotteitamme ainoastaan huoltajan suostumuksella.
 
Kaikki sivuillamme olevat tuotteet löytyvät heti varastostamme ellei toisin ole mainittu.
 
Pidätämme oikeuden hintojen ja lähetyskulujen muutoksiin. Kaikkien tuotteiden hintaan sisältyy kulloinkin voimassaoleva lakisääteinen arvonlisävero. Voimassaoleva hinta verkkokaupassa on tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Jos tuotteen hinta laskee tilauksen jälkeen, erotusta ei hyvitetä. Lelukauppa Leikisti Ky pidättää oikeuden virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen.
 
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassaoleviin toimitusehtoihin.
 
Lelukauppa Leikisti Ky käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Asiakkaan antamia tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
 
Lelukauppa Leikisti Ky omistaa kaikki oikeudet Leikisti.fi -verkkokauppaan. Tuotteiden kuvia, pakkauksia, tuotetietoja, hintoja jne. voidaan muuttaa, lisätä tai poistaa etukäteen siitä ilmoittamatta. Lelukauppa Leikisti Ky omistaa oikeudet sivustolla oleviin teksteihin, itse valmistamiinsa/ hallinnoimiinsa kuvakkeisiin ja ottamiinsa/ piirtämiinsä/ valmistamiinsa kuviin. Tekstejä, kuvakkeita tai kuvia ei saa lainata tai kopioida ilman luvan haltijan suostumusta.
Lelukauppa Leikisti Ky pidättää oikeuden perua kauppa, jos Internet -sivuilla esiintyy selviä lasku- tai kirjoitusvirheitä. Ilmoitamme asiakkaalle, mikäli hinta ei ole se, mitä tilauksen yhteydessä on ilmoitettu.
TOIMITAMME TILAUKSIA AINOASTAAN SUOMEEN - WE DELIVER ORDERS ONLY IN FINLAND.
 
 

RIITOJEN RATKAISU

 
Lelukauppa Leikisti Ky:n verkkokaupassa Leikisti.fi sekä varastomyymälässä tehtyihin ostoksiin sekä muihin sopimuksiin sovelletaan Suomen lainsäädäntöä. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten kesken neuvotteluteitse.
Mikäli osapuolten kesken ei päästä sovintoratkaisuun, ratkaistaan erimielisyydet Etelä-Pohjanmaan Käräjäoikeudessa Suomen lainsäädännön mukaan.
 
Verkkokaupan toimitusehdot ovat voimassa 29.11.2010 alkaen ja ne on rekisteriselosteen osalta päivitetty lainsäädäntöä vastaaviksi 30.11.2018.
 
 
 
Sivustolla on julkaistu/ käytetty Unsplash -kuvapankista ja muista ilmaisisita kuvapankeista hankittuja kuvia:
 
  • gustavo-belemmi-67037-unsplash - Millainen on hyvä lelu, kuva
  • mark-muhlberger-973166-unsplash - Leivotaan lasten kanssa, kuva
  • rawpixel-623442-unsplash - Blogi lelukaupan tädin ihmeellisestä elämästä, kuva
  • tim-mossholder-659339-unsplash - Leikisti -verkkokauppa off-line, kuva
  • luggage-1799224_640 - Loruja ja leikkejä, kuva
 
Kyseisten kuvien tekijänoikeudet kuuluvat yllä mainituille taiteilijoille.

Powered by Powered by